FAQ

Frequently Asked Questions, kurz FAQ, englisch für häufig gestellte Fragen.
Wir haben hier eine Auswahl der Fragen die Sie haben könnten zusammengestellt. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, zögern Sie nicht sie uns zu stellen: -> Anfrageformular

Entsprechen die Bauhausmöbel von Timelessclassics den originalen Entwürfen der Bauhausdesigner?
Bei von Timelessclassics verkauften Nachbauten von Bauhausmöbeln handelt es sich um originalgetreue Reproduktionen der originalen Entwürfe berühmter Bauhausdesigner.
Alle unsere Möbel werden in Handarbeit nach den Originalentwürfen der genannten Designer und Meistern der Bauhausepoche mithilfe modernster Technologie in Italien gefertigt.
Sie entsprechen in Qualität, Proportion und Abmessungen den lizenzierten Nachbauten. Der Unterschied zu den lizenzierten Kopien besteht darin, dass unsere Möbel ohne Zertifikat, Designername und eingestanzte Seriennummer produziert werden.
Die Produzenten mit Lizenz müssen für diese Förmlichkeit nicht unwesentliche Gebühren an die Erben des Designers oder den Besitzer des Urheberrechts bezahlen. Diese Aufwendungen werden auf den Verkaufspreis der Bauhausmöbel umgelegt. Also wird unser Abgabepreis in der Regel um mindestens 50% geringer ausfallen als für eine gleichwertige lizenzierte Kopie.
Von uns wird nicht nur auf hohe handwerkliche Qualität geachtet, sondern auch bei der Auswahl der zu verarbeiteten Materialen wie Leder, Glas, Polster, Holz und rostfreien, verchromten Stahl, wird eine strenge Qualitätsnorm eingehalten und von uns bei regelmäßigen Besuchen in der Produktion überprüft.

Wie verläuft ein Kauf bei Timelessclassics?
Nach Bestellung in unserem Shop bekommen Sie eine automatische Bestätigung des Auftrags per Email zugesendet.
Die Produktion Ihrer Bestellung beginnt innerhalb weniger Tage in unserer Produktion in Italien und dauert ca. 14-18 Tage.
Nach Fertigstellung beauftragen wir in Ihrem Namen eine Spedition zur Abholung Ihrer Bestellung.
Da es sich um einen direkten Werksverkauf ab Italien handelt wird die Spedition im Namen des Käufers beauftragt. Die Besitzübergabe der Ware erfolgt somit in Italien gemäß italienischer Gesetzgebung.
Die Zustellung in Deutschland erfolgt in der Regel innerhalb 10 Tagen nach Abholung im Werk Italien. Lieferungen in die Schweiz benötigen ggf. durch den Zolltransit 3-4 Tage länger.

Warum kann Timelessclassics so günstige Preise anbieten?
Timelessclassics liefert ausschließlich direkt ab Werk in Italien. Auf einen kostspieligen Vertriebsaufbau verzichten wir und investieren mehr in erstklassige Qualität und Service. Sparen an Verkaufsrepräsentanten, Verkaufsräumen, Werbematerialen wie Katalogen, Prospekten oder Plakaten dient dazu, hervorragende Preise für hochwertige Bauhausmöbel anzubieten.

Warum gibt es bei Bauhausmöbeln so große Preisdifferenzen?
Wirkt sich das auf die Qualität aus?
Viele Bauhausshops im Internet bekommen Ihre Ware aus China. Die Qualität und Verarbeitung dieser Möbel ist sehr minderwertig, eben noch sehr chinesisch.

Was ist bei einer Rückgabe der Möbel zu tun?
Sie können die Ware bei Nichtgefallen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Ausgeschlossen vom Rücktritt Ihres Auftrags sind Sonderanfertigungen. Die Ware kann nur in der Originalverpackung, unbenutzt und unbeschädigt von Timelessclassics zurückgenommen werden.

Bietet Timelessclassics Sonderpreise für Bauhausmöbel in Form von Paketen an?
Ja, das tun wir. Manchmal verändern sich die Einkaufspreise der verwendeten Materialien und manchmal machen wir Werbung mit diesen Angeboten. Wir gestalten gleichfalls individuelle auf Sie persönlich zugeschnittene Angebote. Schicken Sie uns bitte Ihre Anfrage und wir erstellen Ihnen Ihr persönliches Angebot ab einer aufwandsorientierten Auftragshöhe.

Kann ich eine Lederprobe vor dem Kauf erhalten?
Selbstredend schicken wir Ihnen Leder- oder Stoffproben kostenfrei zu. Bitte geben Sie uns den entsprechenden Artikel und Ihren Farbwunsch an und sie erhalten Ihre Auswahl wenige Tage später per Post. Bitte senden Sie uns dazu einfach eine eMail über unser Kontaktformular und teilen Sie uns bitte die gewünschten Lederqualitäten sowie Farbmuster unter Angabe Ihre Postanschrift mit.

Wie bekomme ich eine Auftragsbestätigung?
Sie erhalten von uns im Anschluss an Ihre Bestellung eine automatisch erstellt Auftragsbestätigung. Sollten Sie diese nicht erhalten haben, so könnte eventuell ein Fehler bei der Eingabe einer eMail-Adresse der Grund sein.
Geben Sie uns bitte dann umgehend eine Information, damit wir die Möglichkeit haben die Unstimmigkeit zu korrigieren.

Material: Leder & Stoffe

Was ist der Unterschied zwischen Standard-, Spezial- & Anilinleder?
Sowohl das Standardleder, Spezialleder als auch das Anilinleder* sind von hoher Qualität und sehr strapazierfähig. Sie unterscheiden sich jedoch in der Oberflächenstruktur und im optischen Eindruck. Im Gegensatz zu anderen Herstellern, verwenden wir ausschließlich italienisches Leder, das nicht sandgestrahlt oder aufgeraut wird wie minderwertiges Leder um Narben oder Brüche zu kaschieren, die bei minderwertiger Lederqualität mit der Zeit entstehen. Für die Herstellung unserer Produkte verwenden wir italienisches Semianilinleder (in Italien auch als ALBA Leder bekannt) welches
ca. 1,5 - 1,8 mm stark ist. Dieses Leder entspricht der Kategorie A und im Gegensatz zum reinen Anilinleder, das ganz offenporig und sehr empfindlich ist, hat dieses Leder einen besseren Schutz.

*Nach der DIN-Norm 68871 wird Anilin, das aus Teer gewonnen wird, nicht mehr zur Färbung von unserem Leder benutzt.

Ist das Leder durchgegerbt?
Unser Leder ist durchgegerbt und durchgefärbt. Um die Qualität und Haltbarkeit des Leders zu gewährleisten, gerben wir die Häute unter Beachtung modernster Veredlungsverfahren. Wir färben unsere Lederhäute ausschließlich in einem Trommelverfahren. Andere Hersteller benutzten oftmals nur ein Bottich-Verfahren, das keine durchdringende Farbgebung garantiert.

Ist der Stahl rostfrei?
Wir verwenden nur rostfreien Stahl. Er wird vor der Verchromung vorgespannt und poliert um ein originalgetreues Aussehen zu erzielen. Der Stahl wird mit 30 µm in einem Mehrschichtverfahren verchromt, dass zusätzlich eine Silikonschicht als Rostschutz beinhaltet. Alle Chromteile werden nochmals endpoliert, um ein abspringen, brechen oder schälen der Chromschicht zu vermeiden. Die Eckradien entsprechen dem Originaldesign.

Gibt es bei uns Ersatzteile, bzw. Ersatzbezüge und Kissen?
Ja, Ersatzteile für unsere Produkte sind jederzeit erhältlich.